Asansör arıza takip programı, duran asansörü dakikalar içinde doğru ekibe ulaştırır. Arıza bildirimi açılır, öncelik (düşük, orta, yüksek, acil) seçilir ve teknisyen atanır.
Kayıtta asansör kodu, bina, açıklama ve fotoğraf yer alır. Atanan iş sahada görünür; onarım bitince kapanış notu ve değişen parça yazılır. Böylece aynı arızanın tekrarında geçmişe bakılır.
Müşteri SMS veya bildirimle arızanın alındığını ve tamamlandığını görür. Yönetici panelinde açık, atanmış ve devam eden arızalar ayrı ayrı izlenir.
Arıza takip tek başına yetmez; bakım planlama ve periyodik kontrol ile birlikte çalışınca tekrarlayan arızalar azalır. Bu yazılımda üç süreç aynı asansör kartına bağlıdır.
14 gün ücretsiz dene İlgili sayfa
İlgili: Asansör bakım programı nedir? · Özellikler · Fiyatlar · Blog
Sık sorulanlar
Arıza nasıl açılır?
Panelden veya mobil uygulamadan asansör seçilerek saniyeler içinde arıza kaydı oluşturulur.
Teknisyen anlık görür mü?
Evet. Atanan arıza saha uygulamasında listelenir.
Geçmiş arızalar silinir mi?
Hayır. Asansör kartında onarım geçmişi arşivlenir.