Asansör Bakım Sözleşmesi Nasıl Hazırlanır? Kontrol Listesi (2026)

Asansör bakım firmaları ile site yönetimleri arasındaki en kritik belge asansör bakım sözleşmesidir. Eksik maddeler hem ticari kayba hem de yasal risklere yol açar. Bu rehberde sözleşmeyi sahada işe yarayan, ölçülebilir maddelerle nasıl kuracağınızı adım adım anlatıyoruz.

Sözleşmede mutlaka olması gereken başlıklar

• Kapsam: Periyodik bakım, arıza müdahalesi, etiket takibi, raporlama
• Süre ve yenileme: Başlangıç/bitiş, otomatik uzama, fesih bildirimi
• Müdahale süreleri (SLA): Acil / normal arıza için saat bazlı taahhüt
• Yedek parça: Kimin stokundan, faturalama şekli, garanti
• İletişim ve bildirim: SMS/e-posta kayıtları, yetkili kişiler
• Raporlama: Aylık bakım özeti, etiket durumu, açık arızalar

SLA maddesini ölçülebilir yazın

“En kısa sürede müdahale” gibi ifadeler anlaşmazlık doğurur. Bunun yerine: “Acil arızada 2 saat içinde sahada olma, normal arızada 24 saat içinde planlama” gibi net süreler kullanın. Bu süreleri arıza müdahale KPI raporlarıyla takip etmek sözleşmeyi canlı tutar.

Dijital takip sözleşmeyi güçlendirir

Sözleşme maddeleri kağıtta kalmamalı. Bakım planı, imza, fotoğraf ve etiket tarihleri tek panelde tutulursa hem denetimde hem tahsilatta eliniz güçlenir. Asansör bakım programı özellikleri içinde sözleşme ve etiket takibi bu yüzden kritiktir.

Pratik kontrol listesi

1. Asansör envanteri (marka, kapasite, durak, lokasyon) eklendi mi?
2. Bakım periyotları takvime işlendi mi?
3. Etiket renkleri / bitiş tarihleri kayıtlı mı?
4. Acil iletişim zinciri (yönetici, güvenlik, teknisyen) tanımlı mı?
5. Fatura ve cari bağlantıları kuruldu mu?

14 gün ücretsiz dene — sözleşme, etiket ve bakım kayıtlarını aynı panelde yönetin.